Planifica y optimiza la logística de tu negocio con la Plataforma QuadMinds
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TERMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO QUADMINDS FLASH
Los presentes Términos y Condiciones de Servicio regulan la relación contractual entre los Usuarios, conforme se define a continuación, con QuadMinds Technologies LLC, con domicilio legal en 7950 NW 53rd Street Suite 337, Miami, Florida, Estados Unidos, dirección de e- mail info@quadminds.com (en adelante “QUADMINDS” y junto con los Usuarios, las “Partes”) como consecuencia del uso de la aplicación móvil Control de Entregas (en adelante, la “Aplicación Control de Entregas”) y del sitio web [https://flash.quadminds.com/flash] (en adelante, el “Sitio Web”). Los Usuarios se encontrarán sujetos a los Términos y Condiciones Generales respectivos, junto con todas las demás políticas y principios que rige QUADMINDS y que son incorporados al presente por referencia.
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR LA APLICACIÓN CONTROL DE ENTREGAS Y/O EL SITIO WEB.
El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad.
QUADMINDS provee el Sitio Web a los fines de que sus clientes (en adelante, los “Usuarios Clientes”) tengan la posibilidad de conectar con su flota de transporte y equipos de trabajo (en adelante, los “Usuarios Conductor” y junto con los Usuarios Clientes, los “Usuarios” y/o el “Usuario”) a través de la geolocalización de dispositivos móviles brindada mediante la Aplicación Control de Entregas, para la optimización de sus operaciones (en adelante y en conjunto, el “ Servicio Quadminds Flash”).
CLÁUSULA PRIMERA: Registro
1.3. A los efectos de adquirir la condición de Usuario del Sitio Web y/o a la Aplicación Control de Entregas, el Usuario deberá aceptar la Política de Privacidad, y los presentes Términos y Condiciones.
1.4. QUADMINDS se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los datos personales y/o información correspondiente, y de suspender temporal y/o definitivamente el Servicio Quadminds Flash a aquel Usuario cuyos datos no hayan podido ser confirmados. Los datos personales que el Usuario proporcione se integrarán en una base de datos personales del que es responsable QUADMINDS. Para más información consultar la Política de Privacidad.
1.5. El Usuario Cliente registrado accederá a su Cuenta mediante el ingreso de su nombre de usuario y clave de seguridad personal elegida (en adelante “Clave de Acceso”). La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario Cliente registre o posea más de una Cuenta. En caso que QUADMINDS detecte distintas cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados que impliquen que un mismo Usuario Cliente posee dos o más cuentas, podrá cancelarlas, suspenderlas o inhabilitarlas. El Usuario Cliente será el único responsable por el uso de su Cuenta.
El Usuario Cliente se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Acceso, asumiendo la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su Clave de Acceso registrada en el Sitio Web y/o la Aplicación de Control de Entregas, la cual le permite solicitar servicios y obtener información. La Clave de Acceso es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad de QUADMINDS o de las empresas subsidiarias o controladas en caso de mala utilización.
El Usuario será el único responsable por el cuidado de su Cuenta, y por mantener sus Claves de Acceso protegidas. El Usuario asume plena responsabilidad frente a QUADMINDS y a terceros por daños y perjuicios que se produjeran como consecuencia del accionar propio, de sus dependientes o de terceros autorizados o conectados a través de la Cuenta, debiendo indemnizar y mantener indemne a QUADMINDS por el uso inadecuado de la misma.
1.6. Queda prohibido que un competidor acceda al Servicio Quadminds Flash prestado por QUADMINDS, salvo consentimiento previo de QUADMINDS. También queda prohibido acceder al Servicio Quadminds Flash prestado por QUADMINDS con el fin de monitorear su desempeño o funcionalidad, publicándolos o haciéndolos accesibles a cualquier competidor o tercero no regido por estos términos y condiciones, o para cualquier otro punto de referencia o propósitos competitivos.
CLÁUSULA SEGUNDA: Condiciones Generales del Servicio Quadminds Flash
2.1. El Servicio Quadminds Flash consiste en ofrecer una herramienta informática para servicios de logística y supply chain que al ser integrada a dispositivos móviles faculta a los Usuarios al seguimiento en línea y visibilidad de las tareas asignadas al Usuario Conductor en todo su trayecto, desde su partida hasta el destino final permitiéndole al Usuario Cliente planificar y organizar las entregas, optimizando las rutas y los tiempos de transporte.
Para ello, el Usuario Cliente deberá incorporar dentro del Sitio Web, los detalles del despliegue de su tarea, y el Usuario Conductor la concreción de la misma, por ejemplo pero sin limitar, información correspondiente a la carga a entregar, confirmación de las entregas, eventos durante la ejecución de la ruta, captura de fotos y firmas de conformidad.
2.2. A los fines de proveer el Servicio Quadminds Flash, QUADMINDS utilizará el sistema de geolocalización por medio de la Aplicación Control de Entregas que será incorporada en el teléfono móvil que posean el sistema Android, utilizado por aquellos Usuarios Conductores involucrados dentro de su sistema de logística (en adelante, el “ Teléfono Móvil”). En el caso de la Aplicación Control de Entregas instalada en el Teléfono Móvil, la misma se encontrará activada siempre y cuando el Usuario Conductor se encuentre logueado dentro de la Aplicación Control de Entregas. El Usuario Conductor será responsable de encargarse de loguearse e ingresar a su Cuenta cuando tenga intenciones de ser monitoreado a través de la Aplicación Control de Entregas.
A través de dichos sistemas de geolocalización, el Usuario Cliente obtendrá en tiempo real un registro del trayecto realizado en el despliegue de las tareas de aquellos Usuarios Conductores involucrados dentro de su sistema de logística. Este registro podrá ser utilizado para emitir los reportes incluidos en la Aplicación Control de Entregas. El detalle de la finalidad de uso se encuentra descripto en la cláusula segunda de la Política de Privacidad.
2.3. Al utilizar los Servicios Quadminds Flash el Usuario Cliente tendrá la posibilidad de seleccionar las siguientes funcionalidades específicas:
2.4. Para el correcto funcionamiento del Sitio Web y la Aplicación Control de Entregas instalada en el Teléfono Móvil, el Usuario Cliente y el Usuario Conductor deberán aceptar los permisos solicitados por el sistema operativo que corresponda, a los fines de la presente Aplicación Control de Entregas, incluyendo entre otros:
La falta de autorización de cualesquiera de estos permisos, impedirá su correcto funcionamiento y por lo tanto QUADMINDS no será responsable de la falta de información o procesamiento incorrecto.
CLÁUSULA TERCERA: Condiciones de Pago y Facturación
3.2.Finalizado el Período de Prueba, los Usuarios deberán pagar por los Servicios Quadminds Flash (en adelante, el “Pago”). Dicho pago, será procesado por terceros, por lo que QUADMINDS no obtendrá ningun dato relacionado a la tarjeta de crédito del Usuario Cliente. El Usuario Cliente entiende y acepta que una vez cargado el medio de pago por parte del Usuario Cliente, procederá a debitarse de forma mensual los montos mencionados en la Cláusula 3.3. del presente. .
3.3. El valor del Servicio Quadminds Flash será informado al Usuario Cliente a través de la Plataforma. La falta de cumplimiento en las obligaciones de pago asumidas por los Usuarios otorgará a QUADMINDS la facultad de suspender o cancelar en forma definitiva el Servicio Quadminds Flash, asi como tambien eliminar su Cuenta y todos los datos contenidos en la misma, sin que ello genere derecho a reclamo alguno a favor del Usuario.
3.4. QUADMINDS, además, se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes en los casos en que se registren deudas por parte de los Usuarios.
3.5. El titular de la tarjeta de crédito es el responsable por los datos consignados al momento de la solicitud y/o reserva del Servicio Quadminds Flash seleccionado y es el único obligado al pago frente al emisor de la misma. Cualquier desconocimiento deberá ser efectuado frente del Banco emisor de la tarjeta de crédito.
CLÁUSULA CUARTA: Uso de la Aplicación Control de Entregas.
4.1. QUADMINDS no será responsable si el Usuario no cuenta con un medio de comunicación o tecnológico compatible con el uso del Sitio Web y/o la Aplicación Control de Entregas para el acceso a la información.
4.2. El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web y/o la Aplicación Control de Entregas de conformidad con la legislación aplicable, los presentes Términos y Condiciones, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público.
4.3. Al utilizar el Sitio Web y/o la Aplicación Control de Entregas o los Servicios Quadminds Flash, el Usuario acuerda que:
4.4. En el supuesto en que QUADMINDS considere a su exclusivo criterio que el Usuario se encuentra realizando cualquiera de las actividades mencionadas en la Cláusula anterior, QUADMINDS se reserva el derecho a dar de baja su Cuenta y reclamar por los daños y perjuicios que ello pudiera ocasionarle.
CLÁUSULA QUINTA: Responsabilidad
5.1. QUADMINDS sólo pone a disposición de los Usuarios el Sitio Web y/o la Aplicación Control de Entregas a fin de acercar a los Usuarios Clientes con los Usuarios Conductores y/o sus clientes, de acuerdo a las disposiciones de estos Términos y Condiciones. A través de la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario entiende y acepta que QUADMINDS solo lleva un registro de la información relacionada a los servicios de logística ofrecidos por el Usuario Cliente y lo hace a cuenta y orden del mismo. En este sentido, no será responsable por los productos y/o servicios ofrecidos por los Usuarios Clientes y/o terceros, como por ejemplo pero sin limitar, por la calidad del servicio ofrecido por el Usuario Cliente y/o la mercadería entregada por el Usuario Conductor y/o por cualquier daño, error y/o pérdida que pudiese producirse sobre la mercadería o al Usuario Cliente y/o Usuario Conductor en este sentido. QUADMINDS no será responsable en caso de daño de la carga y/o mercadería o incumplimiento en su llegada a destino y/o al destinatario y/o cualquier contingencia que puedan sufrir los Usuarios en razón de la provisión de su servicio. En cualquier caso, QUADMINDS podrá poner a disposición de los Usuarios y/o sus clientes, previo resolución judicial, toda información necesaria que tenga a disposición a los fines de resolver cualquier conflicto que surja de conformidad al servicio prestado por cualquiera de ellos.
5.2. QUADMINDS únicamente pone a disposición de los Usuarios una herramienta para coordinar los procesos de logística. Los Usuarios entienden y aceptan que al realizar operaciones con QUADMINDS lo hacen bajo su propio riesgo. En ningún caso, QUADMINDS será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que hayan podido los Usuarios, debido al Servicio Quadminds Flash prestado.
5.3. QUADMINDS no será responsable de la acreditación y/o validez de aquella documentación necesaria para realizar el traslado de la mercadería. Los Usuarios serán los únicos responsables de contar con la información que fuera necesaria para que el traslado se encuentre bajo las formalidades requeridas en cada país y/o autoridades de aplicación. Los Usuarios entienden y aceptan que dicha documentación la deberán conseguir por fuera del Sitio Web y/o la Aplicación Control de Entregas y que ello no forma parte de los Servicios Quadminds Flash ofrecidos por QUADMINDS.
5.4. En ningún caso, QUADMINDS será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario por culpa de terceros y/o cualquier acción que no sea responsabilidad directa y/o adjudicable a QUADMINDS.
En este sentido, QUADMINDS no será responsable por el procesamiento de pago realizado por terceros en el marco del uso de la Aplicación Control de Entregas. Asimismo, QUADMINDS no será responsable en el supuesto en el que el servicio de telefonía deje de funcionar o presente cualquier tipo de problemas, los que consecuentemente deriven en alguna dificultad o complicación en el uso el Sitio Web y/o la Aplicación Control de Entregas y/o el Servicio Quadminds Flash.
5.5. El Usuario entiende y acepta que de ninguna manera se considerará que puedan generarse obligaciones de cualquier índole por parte de QUADMINDS respecto del personal y/o terceros y/o contratistas y/o subcontratistas y/o empleados del Usuario, como así tampoco frente a los organismos del sector público. En consecuencia, QUADMINDS queda expresamente excluida y eximida de toda responsabilidad u obligación de cualquier índole derivada de los hechos o actos del Usuario y/o su personal y/o empleadores y/o contratistas y/o subcontratistas. En virtud de lo expuesto, los Usuarios, asumen plena y total responsabilidad frente a terceros de las obligaciones civiles, penales, laborales, previsionales, administrativas, por las actividades desarrolladas, incluyéndose aquéllas ocasionadas por actos lícitos o ilícitos de cualquier cosa o personal.
CLÁUSULA SEXTA: Uso y Garantía de la Aplicación Control de Entregas.
6.1. QUADMINDS no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web y/o la Aplicación Control de Entregas. En consecuencia, QUADMINDS no será en ningún caso responsable por cualesquiera daños y perjuicios que puedan derivarse de (i) la falta de disponibilidad o accesibilidad al el Sitio Web y/o la Aplicación Control de Entregas; (ii) la interrupción en el funcionamiento del el Sitio Web y/o la Aplicación Control de Entregas o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en los sistemas de comunicación, Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento; y (iii) otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de QUADMINDS.
6.2. QUADMINDS no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en el Sitio Web y/o la Aplicación Control de Entregas introducidos por terceros ajenos a QUADMINDS que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos del Usuario o en los documentos electrónicos y archivos almacenados en sus sistemas. En consecuencia, QUADMINDS no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o ficheros del Usuario.
6.3. QUADMINDS adopta diversas medidas de protección para proteger el Sitio Web y/o la Aplicación Control de Entregas y los contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante, QUADMINDS no garantiza que terceros no autorizados no puedan conocer las condiciones, características y circunstancias en las cuales el Usuario accede al el Sitio Web y/o la Aplicación Control de Entregas. En consecuencia, QUADMINDS no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.
6.4. Con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario declara que mantendrá indemne frente a cualquier reclamo a QUADMINDS, sus empresas controladas y controlantes, directores, socios, empleados, abogados y agentes, derivado del (i) incumplimiento por parte de los Usuarios de cualquier disposición contenida los presentes Términos y Condiciones o de cualquier ley o regulación aplicable a las mismas, (ii) incumplimiento o violación de los derechos de terceros incluyendo, a título meramente enunciativo, otros Usuarios; y (iii) incumplimiento del uso permitido del Sitio Web y/o la Aplicación Control de Entregas.
CLÁUSULA SÉPTIMA: Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial
7.1. El Usuario, reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en la Aplicación Control de Entregas (incluyendo, sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo), pertenecen a QUADMINDS.
7.2. QUADMINDS autoriza al Usuario, y durante la vigencia del Servicio Quadminds Flash, a utilizar, visualizar, imprimir, descargar y almacenar los contenidos y/o los elementos insertados en el Sitio Web y/o la Aplicación Control de Entregas exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo, absteniéndose de realizar sobre los mismos cualquier acto de descompilación, ingeniería inversa, modificación, divulgación o suministro. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera contenidos y/u otros elementos insertados en el Sitio Web y/o la Aplicación Control de Entregas distinto de los aquí expresamente previstos estará sujeto a la autorización previa de QUADMINDS.
CLÁUSULA OCTAVA: Protección de Datos
8.1. Los datos personales (en adelante, los “Datos Personales”) que el Usuario proporcione en el Sitio Web y/o la Aplicación Control de Entregas, incluyendo el conjunto de posiciones georreferenciadas de los trayectos realizados por el Usuario en el desempeño de su tarea; se integrarán en una base de datos personales del que es responsable QUADMINDS, cuya dirección figura en el encabezamiento del presente documento.
8.2. QUADMINDS declara que los Datos Personales de los Usuarios, serán utilizados únicamente con el fin de proveer el Servicio Quadminds Flash mencionado en la Cláusula Primera. Sin perjuicio de ello, QUADMINDS podrá utilizar la información generada por los Usuarios para analizar, construir y desplegar modelos estadísticos y científicos, análisis comparativos, detección y predicción de patrones entre otros fines analíticos.
8.3. Los Usuarios podrán ejercitar los derechos de acceder, rectificar, suprimir y actualizar su Información Personal, así como a oponerse al tratamiento de la misma, todo ello de conformidad a lo dispuesto en las legislaciones y resoluciones de Protección de Datos Personales vigentes en los territorios que sean aplicables.
8.4. QUADMINDS, se compromete a garantizar el cumplimiento de lo establecido en las legislaciones y resoluciones de Protección de Datos Personales vigentes en los territorios que sean aplicables.
CLÁUSULA NOVENA: Atención al Cliente. Soporte técnico.
9.1. Los Usuarios entienden y aceptan que QUADMINDS proveerá servicios de atención al cliente y/o soporte técnico en soporte exclusivamente digital. QUADMINDS pondrá a disposición su equipo técnico a los fines de establecer un soporte online adecuado para el mantenimiento del Sitio Web y/o la Aplicación Control de Entregas atendiendo a los Usuario de 8.00 a 17.00 hora estándar de la costa este de Estados Unidos (EST)
CLÁUSULA DÉCIMA: Notificaciones
10.1. QUADMINDS podrá realizar las notificaciones oportunas al Usuario a través de una notificación general en el Sitio Web y la Aplicación Control de Entregas. El Usuario podrá notificar a QUADMINDS a través del soporte online.
CLÁUSULA DÉCIMO PRIMERA: Cesión
11.1. El Usuario no podrá ceder sus derechos y obligaciones emanadas de los presentes Términos y Condiciones sin el previo consentimiento por escrito de QUADMINDS.
11.2. QUADMINDS podrá ceder, sin necesidad de recabar el consentimiento previo del Usuario, los presentes Términos y Condiciones a cualquier entidad comprendida dentro de su grupo de sociedades, en todo el mundo, así como a cualquier persona o entidad que le suceda en el ejercicio de su negocio por cualesquiera títulos.
CLAUSULA DÉCIMO SEGUNDA: Baja del Servicio Quadminds Flash
12.1. En el supuesto en que el Usuario Cliente tenga intenciones de dar de baja el Servicio Quadminds Flash, aquel deberá notificar a QUADMINDS al siguiente correo electrónico [INDICAR CORREO], bajo la referencia “Baja del Servicio Aplicación Control de Entregas” con una antelación de 10 (diez) días al vencimiento del mes. Una vez recibida la notificación, QUADMINDS contestará la misma, a los fines de informar que fue recibida. En su caso, QUADMINDS otorgará la baja del Servicio Quadminds Flash a partir de las 72 horas de recibida la notificación. En caso de que el Usuario Cliente no reciba la notificación de recepción por parte de QUADMINDS, entonces deberá eniar unlcorreo electrónico a info@quadminds.com a los efectos de ofrecer dicha solicitud a través del presente medio. En su caso, QUADMINDS otorgará la baja del Servicio Quadminds Flash a partir de las 72 horas de recibida la solicitud de baja.
12.2. Una vez otorgada la baja del Servicio Quadminds Flash, el Usuario Cliente podrá solicitar a QUADMINDS, que toda la información administrada por QUADMINDS en virtud de la prestación de su Servicio Quadminds Flash, sea transferida, destruida o que sea utilizada de forma anónima y estadística, con excepción de aquella que por ley deba ser retenida o conservada por un periodo de tiempo determinado.
12.3. QUADMINDS recomienda al Usuario Cliente resguardar regularmente todos los datos utilizados con el Servicio Quadminds Flash a los efectos de evitar su pérdida o deterioro con motivo de la suspensión o cancelación total o parcial del Servicio Quadminds Flash. QUADMINDS no será responsable por la pérdida de información o datos derivada de la suspensión del Servicio Quadminds Flash.
CLÁUSULA DÉCIMO TERCERA: Modificación Términos y Condiciones
13.1. QUADMINDS podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento. Las nuevas versiones de los Términos y Condiciones serán notificadas mediante publicación de dicha nueva versión en el Sitio Web y/o la Aplicación Control de Entregas y notificada por las vías de contacto que el Usuario declare en su caso.
CLÁUSULA DÉCIMO CUARTA: Ley Aplicable y Jurisdicción
14.1. Los presentes Términos y Condiciones, así como la relación entre QUADMINDS y el Usuario, se regirán e interpretarán con arreglo a la legislación vigente en Florida, Estados Unidos y, en caso de controversia, las Partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los Tribunales de Florida, Estados Unidos.